Руководитель клиентской службы УПФР в г. Суздале Староверова Е.Н. в начале каждого рабочего дня проводит среди посетителей ожидающих приема мини-лекцию об актуальных вопросах пенсионного законодательства.

Основные вопросы сегодняшнего дня: перерасчет пенсии по окончании работы, единовременная выплата 5000 рублей, отказ от набора социальных услуг, установление повышенной фиксированной выплаты на детей - студентов, направление средств МСК на средства реабилитации детей-инвалидов.

70 % получателей пенсий и социальных выплат в Управлении являются гражданами, проживающими в сельской местности, которые, с учетом организации транспортного сообщения, обращаются на прием  в самом начале рабочего дня, и проведение разъяснительной работы, в период ожидания ими приема специалистами, имеет положительные результаты. Некоторые граждане получают ответы на вопросы, с которыми обратились на прием в процессе лекции.

В зависимости от количества посетителей ожидающих приема лекции проводятся до 3 раз в день.