Технологичность мобильного мира породила десятки мошеннических схем. Покупая товары в интернете, да даже просто регистрируясь на сайтах, люди оставляют персональные данные. Несмотря на секретность этой информации, постоянно происходят утечки. На чёрном рынке контакты пользователей ценятся, пользуясь неизменно высоким спросом. Имея обширные базы данных клиентов, мошенники применяют их в собственных интересах. Всё просто: сначала приобретается личная информация, затем разрабатываются схемы развода.

Условно выделяются следующие виды обмана:

• мошенничество с банковскими картами или счетами;
• звонки якобы от служб безопасности банковских структур;
• звонки якобы из полиции или от представителей госслужб;
• разводы на деньги посредством подменных телефонных номеров;
• смс-сообщающие о родственнике, попавшем в беду.

            Все перечисленные разновидности обмана отличаются продуманными схемами, а также предполагают психологическое воздействие на оппонента. Предлагаем выяснить, как отвечать мошенникам по телефону, и что делать, если вам позвонили.

Мошенничество, основанное на банковских картах

            Схема следующая: потенциальная жертва преступления размещает в интернете объявление о крупной продаже. Например, дорогого гаджета, автомобиля или жилища. Этому человеку вскоре поступает звонок от заинтересованного лица, желающего приобрести товар. Однако заинтересован звонящий в одном — «обуть» доверчивого продавца. Фальшивый покупатель просит сообщить персональные данные карты:

• срок действия,
• номер,
• CVV-код,
• цифры, присланные банком в СМС для подтверждения операции.

            Что делать: никогда и никому не указывать персональную информацию своего банковского счёта или карты.

Липовые службы безопасности банков

            Распространённый вид телефонного мошенничества – звонки якобы от службы безопасности банка, чаще всего «Сбера». Мошенник просит назвать личные данные или установить специальное программное обеспечение, защищающее от краж. В первом случае преступник получает непосредственный доступ к счёту и снимает деньги. Во втором – телефон жертвы обзаводится вредоносной программой, ворующей личную информацию.

            Что делать: не сообщать никаким «сотрудникам СБ банка» персональные данные. А ещё лучше, перевести разговор на выяснение личности звонящего. Ваша должность? В каком отделении банка работаете? Что можете сообщить по моему счёту? Здесь имеются в виду операции, которые вы проводили сами и точно о них знаете.

Мошеннические звонки от представителей власти

            Преступники часто используют названия структур власти. Например, мошенники представляются сотрудниками полиции по телефону. Далее рассказываются разные истории, порой даже с театральным размахом. Цель одна – усыпить бдительность собеседника, убедив в чистоте намерений. Затем выманить интересующую информацию и похитить денежные средства.

            Что делать: совет такой же – никогда и никому не говорить по телефону данные карты. К ней привязан счёт, поэтому информация строго конфиденциальная.

Подменные телефонные номера

            Программа, маскирующая реальный номер мошенника под банковский, словно специально созданы для процветания описываемого вида преступлений. Сегодня многие пользователи знают – если телефон начинает с 900, звонит «Сбер». Однако это может быть и вор, использующий программу-обманку.

            Что делать: проще всего положить трубку и самостоятельно перезвонить в банк, чтобы прояснить ситуацию.

Родственники в беде

            Относительно старый способ отъёма денег у честных граждан. Жертве поступает звонок или сообщение якобы от близкого человека, попавшего в опасную ситуацию: мужа, жены, сына, дочери, брата, внука и т.д. Мол, родственник попал в аварию, теперь нуждается в деньгах. Ему срочно нужно перевести указанную сумму, «все подробности потом». Таких «легенд» десятки.

Тут всё честно: деньги реально переведутся в указанном количестве. Никаких махинаций со счетами. Однако средства поступят не пострадавшему родственнику, с которым всё в порядке, а мошеннику.

            Что делать: положить трубку, не поддаваясь панике. Позвонить родственнику, чтобы прояснить ситуацию. Если он не ответит, набрать других близких и обсудить произошедшее с ними.

Как распознать обман, и куда сообщить

о мошенниках по телефону

            Мошенники – люди наглые, действующие нахрапом. Звоня гражданам, сразу начинают давить, угрожать, «наезжать». Быстро теряют терпение, переходя на личности, оскорбления. Внимательно слушайте доводы незнакомца, не поддаваясь панике. Фиксируйте факты угроз и давления. Настоящие работники банков, полицейские и госслужащие так не разговаривают.

            Избегайте ответов «да» на вопросы, которые задают злоумышленники. Сейчас много сервисов с управлением голосовыми командами. Ваше «да» может расцениваться как одобрение разных операций. Услышав подобные вопросы, избегайте ответа или переводите тему.

            Преступники рассчитывают на эмоции собеседника, как негативные, так и позитивные. Они могут радостно сообщить о победе в лотерее, в которой вы даже не участвовали. Мол, «счастливчик, поздравляем, заплатите комиссию за перечисление выигрыша». Это психологический приём, которому тоже не стоит поддаваться.

            Используйте определители номеров в браузерах Гугл, Яндекс. Программы бесплатные и результативные. У многих крупных банков есть такие же возможности. В их приложениях также можно установить данные функции.

            Проверяйте телефон в поисковой строке вашего браузера. Система не только определит оператора и регион, но и найдёт комментарии пользователей, касающиеся указанного номера, если он уже «засветился» как мошеннический.

ОМВД России по Суздальскому району