Получить ответы на вопросы, входящие в компетенцию Пенсионного фонда России, а также воспользоваться услугами онлайн - консультанта поможет специальный раздел на сайте ПФР «Центр консультирования». Здесь можно найти ответ на свой вопрос самостоятельно, предварительно выбрав тему. Так, раздел содержит 17 основных тематических блоков, например, «Индексация пенсий в 2018 году», «Работа в Личном кабинете гражданина», «Материнский (семейный) капитал» и т.д. Совсем недавно появился новый специализированный блок «Что важно знать о новом законопроекте о пенсиях». Информация «Центра консультирования» постоянно пополняется и обновляется.

   Если в представленных темах нет ответа на возникший вопрос, можно позвонить в Единую федеральную консультационную службу ПФР по телефону: 8-800-302-2-302 (для всех проживающих на территории России звонок бесплатный) или обратиться к онлайн – консультанту на сайте ПФР. Для этого необходимо нажать соответствующую ссылку, и откроется диалоговое окно.

Номера телефонов для консультирования и адреса терорганов ПФР региона можно найти на сайте ведомства в разделе «Контакты и адреса».

Обращаем внимание, что консультировать граждан по телефону и через социальные сети специалисты смогут только по общим вопросам, не требующим работы с документами и разглашения персональных данных.