В Управлении Пенсионного фонда в г. Суздале  проводится постоянная работа по повышению доступности услуг ПФР и уровня обслуживания маломобильных групп граждан. Для беспрепятственного доступа клиентов с ограниченными возможностями в здание УПФР при входе установлены кнопки вызова сотрудника для оказания помощи. Обслуживание посетителей осуществляется на первом  этаже. Прием граждан данной категории осуществляется по предварительной записи, при необходимости – без очереди, а в трудных случаях с выездом специалиста клиентской службы на дом.

Формирование доступной среды в наших учреждениях – это очень важный вопрос, решением которого мы занимаемся постоянно. Оснащенность управления совершенствуется, все строительные или ремонтные работы ведутся с учетом нужд инвалидов. Сегодня мы делаем упор именно на доступность услуг Пенсионного фонда. И не важно, в каком виде они предоставляются — в электронном виде или при личном обращении гражданина с ограниченными возможностям.

Управлений оснащено всем необходимым для инвалидов по зрению. Перед входом в здания, а также внутри помещений появились информационные таблички, дублированные шрифтом Брайля для слабовидящих граждан. Ориентироваться людям с ослабленным зрением помогают мнемосхемы, тактильные ленты на полу и ступенях и тактильные информационные знаки. Для инвалидов- колясочников входная площадка имеет пандус. Слабослышащим посетителям клиентских служб помогают индукционные панели . Санитарная комната оборудована всем необходимым для пребывания граждан с ограниченными возможностями.